答：

(一)通用計程車為車輛設置有輪椅區之計程車，車輛型式除須符合計程車規範外，另車內輪椅區設置須符合車輛相關安全檢驗規定。

(二)臺北市目前之無障礙運輸包括捷運、低地板公車及復康巴士，但在計程車方面並非無障礙，通用計程車可讓行動不便者又多了一項運具新選擇，無障礙運輸將更加完備。

2.通用計程車與復康巴士有何不同？

答：

(一)服務對象不同：復康巴士僅可服務領有身心障礙證明(手冊)之身障者；通用計程車除服務身障者外，老人、未領有身障證明(手冊)之行動不便者，乃至一般民眾均為服務對象。

(二)服務特性不同：復康巴士須按障別提前數日預約，且其服務範圍、時間多有侷限；通用計程車，採即時就近派遣模式與一般計程車隊營運方式相同，其服務範圍、時間及旅次目的較無限制。

(三)經營模式不同：復康巴士係由本府委外經營並給予經營業者營運費用補助，另乘客負擔車資費用為計程車費率1/3；通用計程車則由計程車業者在市場機制下自行營運，並依規定收費。

3.通用計程車如何叫車？搭車有無資格限制？

答：

(一)民眾可直接撥臺北市公共運輸處0800-055850市話免付費專線或手機付費直撥55850(撥通後按3)叫車。

(二)通用計程車無搭乘資格限制，非輪椅族亦可使用，惟優先提供行動不便者預約派車。

4.通用計程車收費方式？是否提供車資補助？

答：

(一)受補助之通用計程車與一般計程車費率相同(起跳金額85元，1.25公里以上，每200公尺跳5元，時速5公里以下每60秒跳5元)；非受補助車輛倘以多元化計程車(車身顏色非小黃)方式營運，經陳報公路主管機關備查並於訂車APP明確揭露，可以多元化計程車費率收費(收費方式請參考各業者訂車平台)。

(二)為了降低本市長輩及身障朋友搭車的成本負擔，受補助之通用計程車裝有悠遊卡扣款設備，並比照本市敬老愛心車隊模式提供刷卡乘車補助（單趟車資補助85元，每月上限480元，與補助搭乘公車、捷運額度共用）。

5.通用計程車可搭乘人數(含輪椅及一般乘客)？

答：福斯Caddy、納智捷V7、中華菱利、現代STARIA、福特旅玩家、福特旅行家、福斯T6等車款可同時載運1位輪椅乘客及1～5位一般乘客。

6.通用計程車隊有哪幾家？

答：本市通用計程車由台北衛星車隊、大豐衛星車隊及生活交通有限公司經營，將陸續提升通用計程車數量加入營運服務。

7.通用計程車之駕駛人資格為何？

答：通用計程車駕駛人除須具備職業駕照及執業登記證外，另須參加公路主管機關或其委託機構辦理之訓練（至少4小時），領得結訓證書後，始得提供服務。

二、車輛型式
　　該類車輛係採通用化設計，目前有福斯Caddy、納智捷V7車款、中華菱利、現代STARIA、福特旅玩家、福特旅行家、福斯T6車款等車款，設置有輪椅區，可供輪椅乘客直接進入車內，方便搭乘輪椅乘客使用。
 

三、通用計程車公益活動影片

1.台北市脊髓損傷協會(https://www.crowntaxi.com.tw/wp/2793/httpswww-youtube-comwatchv4srprmiawjst)

2.一零四銀髮銀行(https://www.crowntaxi.com.tw/wp/2799/httpswww-youtube-comwatchvr0datbzaw-0)

3長庚養生村(https://www.crowntaxi.com.tw/wp/2802/httpswww-youtube-comwatchvn86snbwsgsa)

1. 撥打市內電話請撥：0800-055850(免付費專線)或行動電話請撥：55850(付費使用)，撥通後按「3」。
2. 向派遣中心說明要搭乘通用計程車及乘車所需之特殊服務。
3. 約定乘車地點與時間，並依約定乘車。
4. 到達目的地後確認車資，可以悠遊卡刷付車資，或付現。

二、加入愛接送APP會員叫車

1. 本市配合交通部運輸研究所辦理「愛接送-預約式通用計程車服務整合平台」，提供民眾單一預約入口平台 APP。該平台整合雙北地區各家通用（無障礙）計程車隊服務量能，民眾可免去過往的傳統方式須分別打電話向各家車隊詢問。
2. 愛接送APP採用會員制，須註冊會員後才可使用，主要服務對象為「持有身心障礙證明或搭乘輪椅行動不便者」，以計程車跳表方式計費，到達目的地確認車資後，可以悠遊卡刷付車資，或付現。
3. 若您持有的是Android的手機，請前往Google Play商店下載；若您持有的是Apple型號的手機，請前往APP Store下載。下方提供QR Code以方便下載。

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三、撥打車隊叫車專線

1. 撥打車隊叫車專線：台北衛星車隊4128-333(24小時)、大豐衛星車隊2918-3000(24小時)、生活交通7756-6389(9:00-18:00)。
2. 向派遣中心說明要搭乘通用計程車及乘車所需之特殊服務。
3. 約定乘車地點與時間，並依約定乘車。
4. 到達目的地後確認車資，可以悠遊卡刷付車資，或付現。