35030180https://pto.gov.taipei/News_Content.aspx?n=885A55CFAE628CA9&s=449201D62C86FDFC常見問答1.何謂通用計程車?臺北市推動通用計程車目的為何？答：(一)通用計程車為車輛設置有輪椅區之計程車，車輛型式除須符合計程車規範外，另車內輪椅區設置須符合車輛相關安全檢驗規定。(二)臺北市目前之無障礙運輸包括捷運、低地板公車及復康巴士，但在計程車方面並非無障礙，通用計程車可讓行動不便者又多了一項運具新選擇，無障礙運輸將更加完備。 2.通用計程車與復康巴士有何不同？答：(一)服務對象不同：復康巴士僅可服務領有身心障礙證明(手冊)之身障者；通用計程車除服務身障者外，老人、未領有身障證明(手冊)之行動不便者，乃至一般民眾均為服務對象。(二)服務特性不同：復康巴士須按障別提前數日預約，且其服務範圍、時間多有侷限；通用計程車，採即時就近派遣模式與一般計程車隊營運方式相同，其服務範圍、時間及旅次目的較無限制。(三)經營模式不同：復康巴士係由本府委外經營並給予經營業者營運費用補助，另乘客負擔車資費用為計程車費率1/3；通用計程車則由計程車業者在市場機制下自行營運，並依規定收費。 3.通用計程車如何叫車？搭車有無資格限制？答：(一)民眾可直接撥臺北市公共運輸處0800-055850市話免付費專線或手機付費直撥55850(撥通後按3)叫車。(二)通用計程車無搭乘資格限制，非輪椅族亦可使用，惟優先提供行動不便者預約派車。 4.通用計程車收費方式？是否提供車資補助？答：(一)受補助之通用計程車與一般計程車費率相同(起跳金額85元，1.25公里以上，每200公尺跳5元，時速5公里以下每60秒跳5元)；非受補助車輛倘以多元化計程車(車身顏色非小黃)方式營運，經陳報公路主管機關備查並於訂車APP明確揭露，可以多元化計程車費率收費(收費方式請參考各業者訂車平台)。(二)為了降低本市長輩及身障朋友搭車的成本負擔，受補助之通用計程車裝有悠遊卡扣款設備，並比照本市敬老愛心車隊模式提供刷卡乘車補助（單趟車資補助85元，每月上限480元，與補助搭乘公車、捷運額度共用）。 5.通用計程車可搭乘人數(含輪椅及一般乘客)？答：福斯Caddy、納智捷V7、中華菱利、現代STARIA、福特旅玩家、福特旅行家、福斯T6等車款可同時載運1位輪椅乘客及1～5位一般乘客。 6.通用計程車隊有哪幾家？答：本市通用計程車由台北衛星車隊、大豐衛星車隊及生活交通有限公司經營，將陸續提升通用計程車數量加入營運服務。 7.通用計程車之駕駛人資格為何？答：通用計程車駕駛人除須具備職業駕照及執業登記證外，另須參加公路主管機關或其委託機構辦理之訓練（至少4小時），領得結訓證書後，始得提供服務。[][][][]臺北市公共運輸處35030150https://pto.gov.taipei/News_Content.aspx?n=885A55CFAE628CA9&s=BECFBC3E2901FC9B通用計程車簡介一、緣起 　　交通部為提供高齡者及行動不便者更多元、無障礙之運輸服務，並彌補復康巴士服務之不足，修正汽車運輸業管理規則開放計程車得使用廂式或旅行式小客車，並制定「交通部公路公共運輸提昇計畫補助無障礙計程車作業要點」(交通部107年10月2日發布修正為「交通部公路公共運輸多元推升計畫補助通用計程車作業要點」)，受理各地方政府提報申請通用計程車補助。本處為配合政策推動，並鼓勵本市業者引進提供服務，於101年起陸續向交通部提報申請補助營運計畫並持續擴增通用計程車數量 ，並經公開評選程序由獲評選本市衛星派遣車隊經營管理，期逐步提升本市無障礙運輸服務，建立友善無礙之交通環境。民眾可利用臺北市公共運輸處0800-055850市話免付費專線（撥通後按3）或愛接送APP叫車。二、車輛型式 　　該類車輛係採通用化設計，目前有福斯Caddy、納智捷V7車款、中華菱利、現代STARIA、福特旅玩家、福特旅行家、福斯T6車款等車款，設置有輪椅區，可供輪椅乘客直接進入車內，方便搭乘輪椅乘客使用。  <img alt="無障礙計程車簡介示意圖" mmoid="47958854" src="http://www-ws.gov.taipei/001/Upload/public/MMO/PTO/無障礙計程車簡介_1.jpg" style="height: 315px; width: 420px;" title="無障礙計程車簡介示意圖" class="fr-fic fr-dii">三、通用計程車公益活動影片 1.台北市脊髓損傷協會(<a href="https://www.crowntaxi.com.tw/wp/2793/httpswww-youtube-comwatchv4srprmiawjst" target="_blank" title="連結至台北市脊髓損傷協會網頁">https://www.crowntaxi.com.tw/wp/2793/httpswww-youtube-comwatchv4srprmiawjst</a>) 2.一零四銀髮銀行(<a href="https://www.crowntaxi.com.tw/wp/2799/httpswww-youtube-comwatchvr0datbzaw-0" target="_blank" title="連結至一零四銀髮銀行網頁">https://www.crowntaxi.com.tw/wp/2799/httpswww-youtube-comwatchvr0datbzaw-0</a>) 3長庚養生村(<a href="https://www.crowntaxi.com.tw/wp/2802/httpswww-youtube-comwatchvn86snbwsgsa" target="_blank" title="連結至長庚養生村網頁">https://www.crowntaxi.com.tw/wp/2802/httpswww-youtube-comwatchvn86snbwsgsa</a>)  [][][][]臺北市公共運輸處35030160https://pto.gov.taipei/News_Content.aspx?n=885A55CFAE628CA9&s=E79356922050B5A4叫車方式一、撥打免付費叫車專線<ol><li>撥打市內電話請撥：0800-055850(免付費專線)或行動電話請撥：55850(付費使用)，撥通後按「3」。</li><li>向派遣中心說明要搭乘通用計程車及乘車所需之特殊服務。</li><li>約定乘車地點與時間，並依約定乘車。</li><li>到達目的地後確認車資，可以悠遊卡刷付車資，或付現。</li></ol>二、加入愛接送APP會員叫車<ol><li>本市配合交通部運輸研究所辦理「愛接送-預約式通用計程車服務整合平台」，提供民眾單一預約入口平台 APP。該平台整合雙北地區各家通用（無障礙）計程車隊服務量能，民眾可免去過往的傳統方式須分別打電話向各家車隊詢問。</li><li>愛接送APP採用會員制，須註冊會員後才可使用，主要服務對象為「持有身心障礙證明或搭乘輪椅行動不便者」，以計程車跳表方式計費，到達目的地確認車資後，可以悠遊卡刷付車資，或付現。</li><li>若您持有的是Android的手機，請前往Google Play商店下載；若您持有的是Apple型號的手機，請前往APP Store下載。下方提供QR Code以方便下載。</li></ol><table border="1" style="width: 100%;" summary="this is summary"><tbody><tr><td style="width: 50.0000%;"><div data-empty="true" style="text-align: center;"><img src="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/458/relpic/22586/3503016/37f83cfd-5f5a-4249-9a7b-9e5e67396cb3.png" data-id="2120312" data-type="image" data-name="/001/Upload/458/relpic/22586/3503016/37f83cfd-5f5a-4249-9a7b-9e5e67396cb3.png" alt="/001/Upload/458/relpic/22586/3503016/37f83cfd-5f5a-4249-9a7b-9e5e67396cb3.png" data-tag="w1" data-url="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/458/relpic/22586/3503016/37f83cfd-5f5a-4249-9a7b-9e5e67396cb3.png" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib"></div></td><td style="width: 50.0000%;"><div data-empty="true" style="text-align: center;"><img src="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/458/relpic/22586/3503016/ca2383b7-7a19-4e88-8a97-dccdfeee4aeb.png" data-id="2120311" data-type="image" data-name="/001/Upload/458/relpic/22586/3503016/ca2383b7-7a19-4e88-8a97-dccdfeee4aeb.png" alt="/001/Upload/458/relpic/22586/3503016/ca2383b7-7a19-4e88-8a97-dccdfeee4aeb.png" data-tag="w1" data-url="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/458/relpic/22586/3503016/ca2383b7-7a19-4e88-8a97-dccdfeee4aeb.png" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib"></div></td></tr><tr><td style="width: 50.0000%;"><div data-empty="true" style="text-align: center;">Android版</div></td><td style="width: 50.0000%;"><div style="text-align: center;">iOS版</div></td></tr></tbody></table>三、撥打車隊叫車專線<ol><li>撥打車隊叫車專線：台北衛星車隊4128-333(24小時)、大豐衛星車隊2918-3000(24小時)、生活交通7756-6389(9:00-18:00)。</li><li>向派遣中心說明要搭乘通用計程車及乘車所需之特殊服務。</li><li>約定乘車地點與時間，並依約定乘車。</li><li>到達目的地後確認車資，可以悠遊卡刷付車資，或付現。</li></ol>[][][{"title":"Android版","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/458/relpic/22586/3503016/37f83cfd-5f5a-4249-9a7b-9e5e67396cb3.png"},{"title":"iOS版","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/458/relpic/22586/3503016/ca2383b7-7a19-4e88-8a97-dccdfeee4aeb.png"}][]臺北市公共運輸處35030170https://pto.gov.taipei/News_Content.aspx?n=885A55CFAE628CA9&s=D325557B9A9C93CE申訴管道　　若計程車駕駛人有超收車資、拒載或服務態度不佳等情形，可記下駕駛姓名、搭乘車號、叫車時間及地點等相關資料，撥打臺北市民當家熱線1999申訴。  <div id="gtx-trans" style="position: absolute; left: 474px; top: 13px;"><div class="gtx-trans-icon"> </div></div>[][][][]臺北市公共運輸處