臺北市公共運輸處

本處如接獲民眾反映新北市轄公車違規，均會函轉交由該主管機關(新北市政府交通局)查處，惟因公文函轉時間恐未能及時保留公車行車影像記錄，並延長辦理時效及結案日期，致影響民眾權益，建議話務人員可透過「大臺北公車」(http://ebus.gov.taipei)網頁查詢，及盡可能建議民眾可直接向新北市政府交通局(聯繫電話02-2960-3456)反映，使民眾能快速得到答覆，造成不便，敬請見諒。