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0800免付費叫車系統
設置目的保障乘客搭乘計程車安全 提供安全、便捷之計程車服務
免付費叫車專線電話號碼0800-055850(諧音:我們保護您)
行動電話請撥55850 (付費使用)
系統啟用日期88年5月14日
免付費電話服務範圍臺北市、新北市、基隆市
 

0800智慧型婦女安全叫車轉接系統作業流程

1. 市內電話請撥:0800-055850(免付費專線)
    行動電話請撥:55850(付費使用)。

2. 電話接通後撥放語音:「0800智慧叫車系統,您好,本專線僅提供市話免費撥打,提醒您乘車請繫安全帶,敬老愛心車隊請按0,無障礙計程車隊請按3,女性駕駛服務請按5,酒後代駕服務請按6,一般計程車服務請按1,For English services please press 2。」

3. 按0,則電腦系統會直接依設定將電話轉接至敬老愛心車隊,轉接後,請向派遣中心說明需要使用敬老愛心計程車。

4. 按3,則電腦系統會直接依設定將電話轉接至無障礙計程車隊,轉接後,請向派遣中心說明需要使用無障礙計程車。

5. 按1,則撥放語音:「聽取車隊代號請按1,由電腦自動轉接請按2,車資查詢請按3,回主選單請按米字鍵。本專線僅提供電話語音轉接服務,如有車隊叫車問題,請向各車隊反映,如有計程車乘客申訴問題,請撥臺北市公共運輸處申訴專線02-27592677。」

(1)按1,撥放語音車隊代號,可直接輸入喜好的計程車車隊代號,或聽到車隊代號後再輸入。

(2)按2,直接依設定將電話轉接至計程車車隊。

6. 電話轉接至計程車車隊後,請直接與計程車車隊進行呼叫計程車服務。

7. 系統設有24小時錄音設備,乘客叫車過程均全程錄音並保存1個月,另參與系統的計程車駕駛人前科素行均經警察局查核,以確實維護搭車安全。

注意事項:如遇無空車可派時,麻煩請派遣人員按一次「*」字鍵,系統會自動回復至主選單,或請乘客自行按一次「*」字鍵,也可回復至主選單。

 

派遣車隊代號一覽表                  
代號
名稱
代號
名稱
18
台灣大車隊
06
北松
03
志英
15
國華
07
臺北衛星
20
聖欽
05
大愛
13
賓樂
02
皇冠大車隊
19
聖惠
22
大都會
23
楷模
21
聖雄
11
⼤豐
04 
彰勝
08婦協
09
運將