1. 公車業者業者申訴電話：
| 聯營公車業者 | 申訴電話 |
|---|---|
| 大都會客運 | 0800-053-434 |
| 欣欣客運 | 0800-032-159 |
| 大南汽車 | 0800-089-456 |
| 大有巴士 | 0800-088-626 |
| 光華巴士、中興大業巴士、新北客運 | 0800-002-277 |
| 指南客運、淡水客運 | 0800-002-279 |
| 台北客運 | 0800-003-307 |
| 三重客運 | 0800-090-607 |
| 首都客運 | 0800-000-866 |
| 新店客運 | 02-2666-0678 |
| 東南客運 | 0800-616-688 |
2. 公共運輸處申訴服務專線：(02)27291181 (服務時間為平日09:00~17:00，其餘時段及假日採語音留言)
3. 公路客運業者申訴管道：請撥打交通部公路局申訴電話 0800-231035
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