我常常遇到驗票機故障無法感應，請問有任何改善措施嗎？司機似乎都不知道不得強迫乘客投現之規定，應如何處理？
有關多卡通驗票機(以悠遊卡為例)，於行駛途中發生故障，倘尚有其他收費工具可使用時，應即明顯標示「驗票機故障」，於駕駛座擋風玻璃右側與驗票機附近，民眾向駕駛出示悠遊卡即可免費搭乘，駕駛不得要求投現；回站後應即修復或抽換備品，方得出車營運。
有關多卡通驗票機(以悠遊卡為例)，於行駛途中發生故障，倘尚有其他收費工具可使用時，應即明顯標示「驗票機故障」，於駕駛座擋風玻璃右側與驗票機附近，民眾向駕駛出示悠遊卡即可免費搭乘，駕駛不得要求投現；回站後應即修復或抽換備品，方得出車營運。
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