臺北市公共運輸處-常見問答-搭乘臺北市聯營公車時，電子票證感應失敗時，應如何處理？

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若因乘客使用之電子票證故障而無法刷卡付費或電子票證餘額不足，乘客得選擇投現或使用其他電子票證乘車；若因驗票機故障致使乘客無法刷卡付費，臺北市聯營公車業者不得強制乘客投現付費。